Na Olhou Achou, queremos garantir sua total satisfação! Por isso, você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
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O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios que foram enviados.
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Assim que o produto retornar e for verificado, faremos o reembolso ou troca, conforme sua escolha.
O valor será reembolsado de acordo com a forma de pagamento usada na compra.
O prazo para reembolso é de até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
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Boas compras e obrigado por escolher a Olhou Achou! 💙